5. Kommunicera hållbarhetsarbete
För att effektivt kommunicera hållbarhetsarbetet behöver du visa både framgångar och utmaningar. Transparens ger förtroende och möjliggör bättre relationer med kunder, investerare och andra aktörer. Hållbarhet påverkar beslut kring kapitalplacering, kundval och talentrekrytering, så det är avgörande att lyfta fram företagets hållbarhetsmål och prestationer.
Använd din hållbarhetskommunikation i marknadsföring och kundrelationer. Fokusera på det faktiska arbetet och de mål ni har uppnått, men var också öppen om de områden som behöver förbättras.
Tänk på att:
- Vara transparent och ärlig – berätta både om styrkor och svagheter.
- Visa resultat och förklara framtida åtgärder.
- Lyssna på din målgrupp och låt andra tala om ditt arbete.
- Var kreativ i din kommunikation och utnyttja det som gör er unika.
En omfattande hållbarhetsrapport är inte alltid nödvändig, särskilt för mindre företag. Anpassa rapporteringen efter målgruppen och eventuella lagkrav – det kan vara en kortare rapport eller en hemsida.
Kommunikation handlar inte bara om att informera utan också om att lyssna och lära av responsen. Skapa en dialog genom att lyfta fram väsentliga frågor och vara transparent. Detta kan bidra till att bygga relationer och stödja företagets affärsutveckling.
När du har gått igenom alla steg har du en tydlig bild av ditt hållbarhetsarbete. Men hållbarhetsarbetet är kontinuerligt och utvecklas över tid, så det är viktigt att återkomma till den dubbla väsentlighetsanalysen och uppdatera era mål och analyser regelbundet.